Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

Worqflow Media e.U.
Angerweg 3/2
5201 Seekirchen am Wallersee, Austria

1. Geltungsbereich

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend "AGB") gelten für alle Verträge zwischen Worqflow Media e.U. (nachfolgend "Auftragnehmer") und ihren Auftraggebern (nachfolgend "Kunde").
1.2. Abweichende Vereinbarungen bedürfen der Schriftform.

2. Vertragsabschluss

2.1. Angebote des Auftragnehmers sind freibleibend.
2.2. Ein Vertrag kommt durch schriftliche Auftragsbestätigung oder Beginn der Leistungserbringung zustande.

3. Feedback- und Überarbeitungsrunden

3.1. Der Kunde hat Anspruch auf bis zu zwei (2) Überarbeitungsrunden, wie im Projektvorschlag festgelegt. Jede Feedbackrunde sollte gebündelt und in einem einzigen Dokument oder einer E-Mail eingereicht werden, um Klarheit und Effizienz zu gewährleisten.
3.2. Feedback muss innerhalb von 48 Stunden nach Lieferung des Materials erfolgen. Erfolgt innerhalb dieses Zeitrahmens kein Feedback, gilt der aktuelle Stand der Produktion als genehmigt. Verzögertes Feedback, das nachträgliche Änderungen erfordert, oder die Notwendigkeit einer weiteren Überarbeitungsrunde wird mit einem Tagessatz berechnet.
3.3. Das Feedback sollte konstruktiv und spezifisch sein, um effektive Anpassungen zu erleichtern. Das Produktionsteam wird angemessene Anstrengungen unternehmen, um das Kundenfeedback zu berücksichtigen, jedoch bleiben die endgültigen Entscheidungen über kreative und technische Aspekte im Ermessen des Produktionsteams.

4. Bereitstellung von Inhalten durch den Kunden

4.1. Der Kunde ist dafür verantwortlich, alle notwendigen Inhalte, die in die Produktion einfließen sollen, bereitzustellen. Dazu gehören unter anderem Drehbücher, Logos, spezifische Anforderungen oder Referenzmaterialien. Diese Inhalte müssen rechtzeitig eingereicht werden, um Verzögerungen im Projektzeitplan zu vermeiden.
4.2. Alle vom Kunden bereitgestellten Inhalte müssen original oder ordnungsgemäß lizenziert sein. Der Kunde erklärt sich damit einverstanden, das Produktionsteam von jeglichen Ansprüchen freizustellen, die aus der Verwendung von nicht lizenzierten oder rechtsverletzenden Inhalten entstehen.
4.3. Das Produktionsteam kann Richtlinien zu bevorzugten Formaten und technischen Spezifikationen bereitstellen, um eine optimale Qualität der Produktion sicherzustellen.
4.4. Werden die erforderlichen Inhalte nicht mindestens zehn (10) Werktage vor dem vereinbarten Abgabetermin geliefert, kann das Produktionsteam keine Einhaltung des Projektzeitplans garantieren.

5. Erstellung und Bereitstellung von Medien

5.1. Das Produktionsteam erstellt die vereinbarten Foto- und Videoaufnahmen gemäß dem Projektvorschlag und den Briefing-Vorgaben des Kunden.
5.2. Der Kunde erhält die finalen Medien in den vereinbarten Formaten. Rohmaterial wird nur nach vorheriger Absprache und gegen eine zusätzliche Gebühr bereitgestellt.
5.3. Nach der finalen Abnahme sind nachträgliche Änderungen oder Neuschnitte nicht im ursprünglichen Preis enthalten und werden gesondert berechnet.
5.4. Rohmaterialien und Bearbeitungsdaten werden nicht an den Kunden übergeben, es sei denn, dies wurde ausdrücklich schriftlich vereinbart.

6. Zahlungsbedingungen

6.1. Bei Auftragserteilung ist eine Anzahlung in Höhe von 50% des vereinbarten Honorars fällig.
6.2. Die Restzahlung (50%) ist sofort nach Rechnungsstellung zu begleichen.
6.3. Zahlungen erfolgen ausschließlich per Banküberweisung.

7. Stornierungsbedingungen

7.1. Bei Stornierung eines Auftrags gelten folgende Stornogebühren:

• Bis 30 Tage vor Projektbeginn: kostenfrei

• 29-7 Tage vor Projektbeginn: 50% des vereinbarten Honorars

• 6-2 Tage vor Projektbeginn: 70% des vereinbarten Honorars

• Weniger als 24 Stunden vor Projektbeginn: 90% des vereinbarten Honorars

8. Nutzungs- und Urheberrechte

8.1. Das Copyright aller produzierten Werke verbleibt beim Auftragnehmer.
8.2. Der Kunde erhält die vereinbarten Nutzungsrechte nach vollständiger Bezahlung.
8.3. Erweiterte Nutzungsrechte können gegen Aufpreis erworben werden.

9. Datenschutz

9.1. Kundendaten werden gemäß DSGVO verarbeitet und gespeichert.
9.2. Eine Weitergabe an Dritte erfolgt nur mit ausdrücklicher Zustimmung.

10. Haftung

10.1. Die Haftung beschränkt sich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit.
10.2. Höhere Gewalt (z. B. extreme Wetterbedingungen bei Outdoor-Shootings) entbindet den Auftragnehmer von der Leistungspflicht.

11. Schlussbestimmungen

11.1. Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Seekirchen am Wallersee.
11.2. Es gilt österreichisches Recht.

Kontakt:
Worqflow Media e.U.
Angerweg 3/2
5201 Seekirchen am Wallersee, Austria
📞 +43 660 711 25 76
📧 office@worqflow.online